|
ComTieto Survey - Tutkimus verkossa |
|
ComTieto Survey on asiakastutkimuksien toteuttamiseen tarkoitettu järjestelmä.
ComTieto Survey ohjelmiston avulla selvität mitä asiakkaasi ajattelevat sinusta ja miten voisit
kehittää edelleen omaa tuotettasi tai palveluasi.
ComTieto Survey on edullinen ja tehokas vaihtoehto asiakaskyselyn toteuttamiseksi.
Kyselyiden luonti tapahtuu helposti ja nopeasti oman hallintaliittymän kautta.
Käytössäsi on laaja valikoima valmiita kyselypohjia eri toimialoille.
Kun kysely on valmis se voidaan esimerkiksi linkittää kotisivuillenne tai lähettää sähköpostilla asiakkaillenne. Kyselyn hallinta ja raportointi on helppoa. Voit seurata tuloksia reaaliaikaisesti sekä muokata raporttia.
Valmiit raportit ovat helposti siirrettävissä
kaikkiin yleisesti käytössä oleviin tilasto-ohjelmiin.
Yksi keskeinen ongelma kyselymittauksia tehtäessä on saada vastaajat osallistumaan kyselyyn. Tätä varten olemme kehittäneet menetelmiä vastaajien palkitsemiseksi. SMS lahjakortti tai alennuskortti on kustannustehokas menetelmä vastaajien motivoimiseksi. Lahjakorttia voidaan käyttää myös markkinointi- tai promootiotarkoituksiin.
Kerätyn tiedon luotettavuus on toinen kyselymittausten ongelma. Luotettavuutta parannetaan esimerkiksi asettamalla kontrollikysymyksiä. Olemme myös kiinnittäneet huomiota tiedon luotettavuuteen palkitsemisjärjestelmässämme.
ComTieto Survey
prosessi:
1. Tarpeiden määrittely
2. Asiakasjoukon kartoittaminen
3. Kyselyn suunnittelu ja toteutus
4. Suoritusvaihe
5. Kyselyn päättäminen ja tulosten analysointi sekä käsittely
ComTieto Survey mallikysely:
Markkinatutkimuskysely
Ota yhteyttä:
Mikko Kortelainen
040 5094914
|
|
ComTieto Survey - Tutkimus verkossa